Laatst bijgewerkt: november 2025

Bij Matchy Amsterdam nemen we jouw privacy heel serieus. We begrijpen dat je persoonlijke en soms gevoelige informatie met ons deelt, en we doen er alles aan om die gegevens veilig, vertrouwelijk en met respect te behandelen.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw informatie beschermen — ook wanneer we je match introduceren via WhatsApp of een andere chattool.

1. Wie wij zijn

Matchy Amsterdam
📍Gevestigd in Amsterdam, Nederland
E-mail: info@matchyamsterdam.com
Website: [www.matchyamsterdam.com]

Matchy Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die jij met ons deelt wanneer je je aanmeldt, je profiel invult of contact met ons opneemt. Dat kan onder andere zijn:

• Voor- en achternaam
• Leeftijd en geboortedatum
• Geslacht
• Woonplaats of regio
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, optioneel WhatsApp)
• Relatievoorkeuren en interesses
• Foto’s of profielfoto’s
• Betaalgegevens
• Communicatie tussen jou en Matchy Amsterdam (zoals intakegesprekken, e-mails of appberichten)

Omdat we werken met relatie- en voorkeurinformatie, vallen sommige gegevens onder bijzondere persoonsgegevens. We behandelen deze extra zorgvuldig.

3. Waarom we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Om jouw profiel aan te maken en te beheren
• Om geschikte matches te kunnen maken via onze AI-technologie en persoonlijke beoordeling
• Om contact met je op te nemen over mogelijke matches
• Om — met jouw toestemming — jou en je match te introduceren via WhatsApp of een andere privé-chat
• Om betalingen te verwerken
• Om je op de hoogte te houden van updates of wijzigingen in onze dienstverlening
• Om onze service te verbeteren op basis van jouw feedback

We gebruiken jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden van derden en verkopen deze nooit.

4. Op basis van welke grondslag

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: je geeft expliciet toestemming wanneer je je aanmeldt of je profiel invult.
• Uitvoering van een overeenkomst: wij hebben jouw gegevens nodig om onze matchmakingdienst te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor facturatie of belastingdoeleinden.

5. Introductie via WhatsApp

Wanneer jij en jouw match beiden akkoord gaan met het delen van jullie WhatsApp-contact,

• verwerken wij tijdelijk jullie telefoonnummers om een WhatsApp-groepsgesprek of directe chat te starten, zodat jullie elkaar kunnen leren kennen.
• Deze actie gebeurt alleen na expliciete goedkeuring van beide partijen.
• Zodra de introductie is gemaakt, worden deze contactgegevens niet verder opgeslagen of gedeeld.

Matchy Amsterdam leest of bewaart geen berichten die via WhatsApp worden uitgewisseld. De communicatie tussen matches vindt buiten onze omgeving plaats en valt onder het privacybeleid van WhatsApp (Meta Platforms Inc.).

6. Hoe lang we jouw gegevens bewaren

• Profiel- en matchgegevens: zolang je actief lid bent, of maximaal 12 maanden na je laatste activiteit.
• Betaal- en administratieve gegevens: 7 jaar (conform belastingwetgeving).
• Correspondentie en feedback: tot 1 jaar na beëindiging van het lidmaatschap.
  
  Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partners die ons helpen onze dienst te leveren, zoals:

• Websitehosting en beveiliging
• Betaalproviders (zoals Mollie of Stripe)
• AI-verwerking (alleen geanonimiseerde data waar mogelijk)
• Communicatietools (zoals WhatsApp, uitsluitend na toestemming)

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig, zodat jouw gegevens net zo veilig worden behandeld als bij ons.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en nemen passende maatregelen, waaronder:

• Beveiligde (SSL) verbinding via onze website
• Sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot systemen
• Regelmatige updates en veiligheidscontroles
• Alleen medewerkers die jouw matchingsproces uitvoeren hebben toegang tot jouw gegevens

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Beperking van de verwerking aan te vragen
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via info@matchyamsterdam.com.

We reageren binnen 14 dagen.

10. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.

Indien we marketingcookies gebruiken, vragen we altijd eerst jouw toestemming.

11. Discretie en vertrouwelijkheid

We begrijpen hoe persoonlijk daten is. Daarom:

• Worden matches uitsluitend gemaakt en gedeeld door onze interne matchmakers.
• Worden WhatsApp-introducties alleen verstuurd na toestemming van beide deelnemers.
• Wordt jouw profiel discreet behandeld; alleen jij bepaalt wat zichtbaar is.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met datum van de laatste wijziging.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via:

info@matchyamsterdam.com
📍Amsterdam, Nederland